В Пенсионном фонде единый телефон для консультирования граждан
Жители Архангельской области и Ненецкого автономного округа могут получить консультации специалистов Пенсионного фонда по единому многоканальному номеру телефона контакт-центра 8-800-600-01-89.
По телефону граждане могут записаться на прием в клиентскую службу ПФР, получить консультацию по общим вопросам, а при наличии специального «кодового слова» – информацию персонального характера, например дату выплаты пенсии или ее размер. Кодовое слово – это сведения, которые указывает гражданин в информационной системе ПФР для подтверждения своей личности. Установить его можно в личном кабинете на сайте Пенсионного фонда России. Для этого необходимо:
- войти в личный кабинет с помощью логина и пароля от портала Госуслуг;
- открыть профиль пользователя (в верхней части экрана нажать на свои ФИО);
- найти раздел «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи»;
- выбрать один из вариантов: секретный код или секретный вопрос;
- указать свой секретный код или секретный вопрос – это и будет кодовое слово.
Также обратиться с вопросами граждане могут в онлайн-приемную на сайте Пенсионного фонда или в официальные аккаунты Отделения ПФР по Архангельской области и НАО в соцсетях. Специалисты Пенсионного фонда оперативно ответят на интересующие вопросы.
Пресс-служба Губернатора и Правительства Архангельской области
RSS